Часто задаваемые вопросы (FAQ)
I. В: Каковы различные отраслевые требования к оборудованию для термического напыления, экспортируемому компанией Чжэнчжоу Лицзя?
О: Наше оборудование для термического напыления имеет широкий спектр применения. В аэрокосмической отрасли оно позволяет наносить высокотемпературные, износостойкие и коррозионностойкие покрытия на такие компоненты, как лопатки двигателей гражданских самолетов и камеры сгорания, обеспечивая безопасность и эксплуатационные характеристики полетов. В автомобилестроении оно может использоваться для поршневых колец, клапанов и других деталей для повышения износостойкости и эффективности передачи энергии. В нефтехимической отрасли оно может использоваться для нанесения коррозионно-стойких и износостойких покрытий на внутренние стенки трубопроводов и реакторов, чтобы выдерживать суровые условия эксплуатации. В области нового энергетического оборудования (например, солнечных коллекторов и лопаток ветряных турбин) оно обеспечивает эффективное поглощение тепла, коррозионную стойкость, а также устойчивость к ветровой и песчаной эрозии, что отвечает требованиям различных промышленных условий.
II. В: Какие характеристики и модели оборудования для термического напыления доступны для экспорта? Как компаниям следует выбирать оборудование, подходящее для их потребностей?
A: Мы предлагаем оборудование с различными характеристиками и моделями. Например, сверхзвуковое газопламенное напыление HA-2000 и сверхзвуковое керосиновое напыление HV-8000 обладают скоростью пламени более 2000 м/с, высокой выходной мощностью и плавной регулировкой, что делает их подходящими для высокотехнологичных производственных процессов с высокими требованиями к качеству покрытия и эффективности осаждения. Оборудование для плазменного напыления, в свою очередь, позволяет точно контролировать энергию плазменной дуги, что идеально подходит для нанесения тонких керамических покрытий.
При выборе оборудования компаниям следует учитывать следующие факторы:
1. Масштаб производства: крупносерийное производство, как правило, требует высокопроизводительного и эффективного оборудования;
2. Материал заготовки и требуемые характеристики покрытия: сверхзвуковое напыление часто используется для повышения твёрдости металлических деталей; если требуются керамические покрытия, предпочтение отдаётся оборудованию для плазменного напыления;
3. Бюджет: решение следует принимать комплексно, исходя из бюджета затрат.
Кроме того, наш отдел продаж предоставит профессиональные консультации для компаний, помогающих в выборе оборудования.
III. В: Как я могу получить своевременную и эффективную техническую поддержку после приобретения экспортной продукции Чжэнчжоу Лицзя, если у меня возникнут технические проблемы за рубежом?
О: Компания создала глобальную сеть технической поддержки. В случае возникновения каких-либо проблем вы можете связаться с нами по нашей круглосуточной международной горячей линии. Наши профессиональные технические инженеры всегда готовы помочь, предоставляя многоязычные услуги, включая английский, чтобы быстро разобраться в проблеме и предоставить удаленную поддержку. Если требуется решение проблемы на месте, мы, используя наших зарубежных партнеров и филиалы в Уси, Цзянсу и других регионах, организуем скорейший выезд технического персонала на место для своевременного устранения неисправностей оборудования или технологических проблем, гарантируя непрерывность вашего производства.
IV. В: Может ли Чжэнчжоу Лицзяпредоставлять индивидуальные решения по термическому напылению для иностранных клиентов?
О: Конечно. В нашей команде более 30 докторов наук в области материаловедения, которые обладают глубоким пониманием специфических потребностей клиентов в разных странах и регионах. Независимо от того, работаете ли вы в условиях высоких температур и влажности, требующих сверхвысоких коррозионных стойких покрытий, или являетесь клиентом в сфере производства электроники, которому требуются высокоточные антистатические покрытия, мы можем разработать комплексное решение с учетом ваших условий эксплуатации, материалов, бюджета и других факторов, от выбора оборудования и настройки параметров процесса до постпродажного обслуживания, помогая вам решать технические проблемы и повышать конкурентоспособность продукции.
V. В: Как вы гарантируете качество экспортируемой продукции Чжэнчжоу Лицзя? Имеет ли продукция международные сертификаты качества?
О: Качество — это жизненный путь Лицзя. Мы тщательно отбираем поставщиков высококачественного сырья по всему миру, начиная с этапа закупки сырья, чтобы гарантировать его высокое качество. В процессе производства мы строго соблюдаем международные стандарты и внутренние правила, осуществляя контроль качества на каждом этапе. Готовая продукция проходит многочисленные испытания на эксплуатационные характеристики, включая испытания на твердость, пористость и прочность сцепления покрытия.
Компания прошла сертификацию системы менеджмента качества ISO 9001 и сертификацию EU CE, а также имеет другие международные сертификаты. Наша продукция продается во многих странах и регионах по всему миру, завоевывая доверие клиентов благодаря своему высочайшему качеству.
VI. В: Какова процедура возврата и обмена экспортируемой продукции в случае возникновения проблем с качеством?
О: Если у вас возникнут проблемы с качеством продукции, пожалуйста, как можно скорее сделайте фотографии и свяжитесь с нашей службой послепродажного обслуживания, чтобы подробно описать проблему. Мы оперативно отреагируем и начнем расследование: если дефект продукции подтвердится и компонент подлежит ремонту, мы организуем выезд наших специалистов для удаленного руководства по ремонту или выезда на место для выполнения ремонта; если требуется возврат или обмен, мы координируем логистику и оперативно осуществляем процедуру возврата и обмена в соответствии с международной практикой, гарантируя соблюдение ваших прав, и будем сопровождать процесс на протяжении всего процесса до полного решения проблемы.
VII. В: Каким образом упаковка экспортируемой продукции гарантирует ее сохранность при транспортировке на большие расстояния?
A: Мы используем профессионально разработанное упаковочное решение: основная часть оборудования помещается в прочный деревянный ящик, заполненный амортизирующей пеной и содержащий осушитель для обеспечения устойчивости и защиты от влаги; прецизионные компоненты упаковываются в антикоррозийные материалы, затем помещаются в специальные пластиковые коробки, которые затем вкладывают в деревянный ящик для предотвращения столкновений, трения и коррозии; лакокрасочные материалы герметично запечатываются для предотвращения утечки или впитывания влаги.
Эта конструкция упаковки прошла тщательные испытания на имитационном моделировании и способна эффективно выдерживать неблагоприятные факторы, такие как вибрация, падения, а также перепады температуры и влажности во время транспортировки, гарантируя целостность продукта.
